Karte weg - was nun?
Ihre Nummern für den Notfall
Das Portmonaie verloren und alle Karten sind weg! Jetzt heißt es schnell handeln und doch besonnen bleiben. Melden Sie den Verlust Ihrer Karte bei Ihrer Bank oder über die hier aufgeführten Kartensperrnummern. Sie erhalten natürlich schnell Ersatz.
Melden Sie den Verlust umgehend
Karten sind sicherer als Bargeld - verlorene Scheine und Münzen bekommen Sie nicht wieder! Ihre Karten hingegen werden Ihnen innerhalb kürzester Zeit ersetzt. Sobald Sie den Verlust bemerken, müssen Sie umgehend Ihre Karten sperren lassen.Kartensperrnummern
| Inland | International | |
|---|---|---|
| VR-BankCard | 01805 021 021* | +49 1805 021 021* |
| MasterCard | 01805 58 52 52* | +49 1805 58 52 52* |
| VISA Karte | 01805 58 52 52* | +49 1805 58 52 52* |
| VR-GoldKombi und VISA Goldkarte | 0180 112 88 88** | +49 180 112 88 88** |
| Einheitlicher Sperrnotruf | 116 116*** | +49 116 116*** |
| (alternativ, wenn 116 116 aus dem Ausland nicht erreichbar: +49 30 40 50 40 50) | ||
| * 14 Cent/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; abweichende Preise aus dem Mobilfunknetzen und aus dem Ausland sind möglich | ||
| ** 3,9 Cent/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; abweichende Preise aus dem Mobilfunknetzen und aus dem Ausland sind möglich | ||
| *** telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz | ||
Das empfehlen wir Ihnen
- Bewahren Sie Ihre Karte niemals gemeinsam mit der PIN am selben Ort auf.
- Prägen Sie sich Ihre PIN gut ein und vernichten Sie den PIN-Brief.
- Geben Sie die PIN unter keinen Umständen an Dritte weiter, auch nicht an vermeintliche Mitarbeiter der Bank.
- Halten Sie für die Verlustmeldung Ihrer Karte die Konto- bzw. Kreditkartennummer bereit.
- Notieren Sie den Zeitpunkt der Kartensperrung.
- Zeigen Sie einen Diebstahl Ihrer Karte auf jeden Fall bei der Polizei an.
- Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge, um widerrechtliche Abbuchungen frühzeitig zu bemerken.